شیوع کرونا در هفته‌ها و ماه‌های اخیر، سبک زندگی و‌فعالیت‌های اجتماعی همه ما را تغییر داده است. کم‌کم فراموش کرده‌ایم دست دادن با دیگران چگونه بود و ماسک و دستکش به بخش‌های اصلی پوشش‌مان تبدیل شد.
در اسنپ نیز ما جهت حفظ سلامت کاربران راننده و مقابله با شیوع ویروس کرونا ساز‌و‌کارهایی برای رعایت‌بهداشت و پوشش مناسب در نظر گرفته‌ایم.
اخیرا استفاده از ماسک برای کاربران راننده اسنپ اجباری شده است. این قانون جدید فقط برای حفظ بهداشت اعضای ناوگان اسنپ ایجاد شده تا هم سلامت این عزیزان و هم سلامت مسافرانشان طی سفرهای اسنپی حفظ شود. در صورت تمایل شما میتوانید با استفاده از این پست، آموزش تهیه ماسک در منزل، ماسک مورد نیاز خود را در خانه بسازید.
علاوه بر این گزینه‌های ارزشیابی کاربران راننده در انتهای هر سفر تغییراتی داشته و‌گزینه‌های مرتبط با بهداشت مانند استفاده از ماسک به آن اضافه شده است. مسافران از این به بعد در پایان سفر میتوانند به کاربران راننده‌ای که از ماسک استفاده می‌کنند امتیاز مثبت دهند.
سلام من یه مسافر اوکی کردم زده ۱۳ هزار رفتم سوار کردم ۱۴ کیلومتر تو شهر جا به جا کردم میبینم شده نه و نیم بعد حدود ۲ هزار از اونم سهم اسنپ بود برداشت من که دیگه نمیرم ولی این زندگی نیست شما میکنید اگه این مسافت رو مسافر ازاد میبردم دو نفر هم سوار میکردم خیلی بیشتر گیرم میامد کوچه پس کوچه هم نمیرفتم ماشینم داغون بشه
چشم
سلام محمد جان
اگر تعداد مشخصی گزارش مشابه از مسافرین داشته باشید، این پیام برای شما ارسال میشه
سهمیه بنزینارو کی میریزین؟
سلام مهدی جان
از نهاد های ذیربط پیگیر سهمیه ها هستیم
دوست عزیز من من ماکس می زنم وقتی مسافر ندارم یا خالی هستم نمی زنم در ضمن به پمپ بنزین رفتم دیدم کارت اینجانب را مسدود گریید چرا َشما می توانی به من مسافر ندهید چرا کارت اینجانب را مسدود کرده اید متشکر
سلام محمود جان
مسدود شدن کارت سوخت شما ارتباطی به اسنپ نداره
بابت بیمه رانندگان هیچ تدبیری شده ؟
سلام قیمت کرایه اسنب برون شهری خیلی کم هست لطفا اصلاح کنید ما رانندگان اسنب جونمون کف دستمان میزاریم زحمت میکشیم تو این وضعیت خراب رسیدگی کنید ممنون
سلام جناب مسلمی
دلیل الزام استفاده از ماسک برای کاربران راننده، در درجه اول حفظ سلامت کاربر راننده است. برای مسافران هم اطلاع رسانی های مربوطه انجام شده. اگر مسافری موارد بهداشتی رو رعایت نکرد در انتهای سفر در قسمت پشتیبانی به ما گزارش کنید.
سلام. مراجعه به بخش پشتیبانی زمان میبرد . زمانی احترام راننده حفظ میشه که وقتی راننده در پایان سفر گزینه ناراضی بودن از مسافر را بزند، چند گزینه مانند عدم ماسک، عدم احترام و … بیاد. کسی وقت نمیزاره بخاطر ماسک نزدن راه پر پیچ و خم پشتیبانی رو طی کنه.
چرا این ماه سهمیه ها رو نریختین
به جای اینکه مکرر پیام غیر ضروری بدین سهمیه بنزین رو واریز کنید