«سماس» سامانه ملی اطلاعات سفر به منظور نظارت دقیق شما عزیزان بر میزان اعتبار سوخت واریزی طراحی شده است.
از کجا بفهمید سهمیه سوخت به حسابتان واریز شده یا نه؟ سهمیه کدام دورهها به شما تعلق گرفته است؟ مانده حساب اعتبار سهمیه سوختتان چقدر است؟
برای یافتن پاسخ همه این سؤال‌ها کافی است دکمه زیر را لمس کنید و به سایت «سماس» بروید. نیازی به ثبت‌نام در این سامانه نیست. در صورتی که حتی یک دوره سهمیه سوخت به شما تعلق گرفته باشد، اطلاعات واریزی اعتبار شما در این سامانه ثبت شده است.
برای ورود به سامانه باید گزینه «استعلام رانندگان» را بزنید. بعد از آن کد ملی خود را در کادر خواسته شده بنویسید. کد امنیتی‌ای که تصویرش را در کادر بالایی می‌بینید در جای خالی وارد کنید. در نهایت دکمه استعلام را بزنید.
همانطور که گفتیم، در سامانه «سماس» می‌توانید موارد زیر را ببینید یا انجام دهید:
- مشاهده مانده اعتبار سوخت
- مشاهده تاریخچه اعتبار
- تاریخچه برداشت اعتبار
- تغییر رمز اعتبار سوخت
- بازیابی رمز اعتبار
آموزش ورود به سامانه سماس
ابتدا وارد سایت سماس شوید. گزینه استعلام رانندگان را لمس و کد ملی خود را وارد کنید. پس از وارد کردن کد امنیتی، دکمه استعلام را بزنید.
در مرحله بعدی یکی از خدمات موجود را انتخاب کنید.
گزینه «مانده اعتبار سوخت» میزان اعتبار سوخت فعلی شما را نمایش می‌دهد.
گزینه «تاریخچه واریز اعتبار»، واریز اعتبار سوخت در دوره‌های گذشته را نمایش می‌دهد.
گزینه «تاریخچه برداشت اعتبار» برداشت اعتبار در دوره‌های قبلی را نمایش می‌دهد.
گزینه «بازنشانی رمز اعتبار» برای بازگرداندن رمز به ۴ رقم آخر شماره ملی است.
گزینه «تغییر رمز اعتبار» برای انتخاب رمز عبور دلخواه است.
مشاهده مانده اعتبار سوخت
در صورت انتخاب گزینه «مانده اعتبار سوخت» صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد. برای استعلام مانده اعتبار سوخت، رمز کارت سوخت خود را وارد کنید. این رمز در اغلب موارد، ۴ رقم آخر کد ملی صاحب کارت است.
مشاهده تاریخچه واریز اعتبار
شما می‌توانید از این گزینه برای مشاهده تاریخچه واریز اعتبار خود در نوبت‌های گذشته استفاده کنید. برای این منظور کافی است، رمز اعتبار خود را وارد کنید. رمز اعتبار پیش‌فرض ۴ رقم آخر کد ملی است.
مشاهده تاریخچه برداشت اعتبار
شما می‌توانید از این گزینه برای مشاهده تاریخچه برداشت اعتبار خود در نوبت‌های گذشته استفاده کنید؛ یعنی می‌توانید به صورت دقیق زمان برداشت اعتبار از مبلغ واریزشده را مشاهده کنید. برای این منظور کافی است رمز اعتبار خود را وارد کنید.
عملیات تغییر رمز اعتبار
توجه داشته باشید تنها کاربرانی می‌توانند رمز اعتبار سوخت خود را تغییر دهند که اعتبار سهمیه سوخت برای آنها واریز شده باشد. در صورت انتخاب «تغییر رمز اعتبار» صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد. در این مرحله باید رمز اعتبار قبلی، رمز اعتبار جدید و تکرار رمز اعتبار جدید را وارد و دکمه تغییر را لمس کنید.
کاربرانی می‌توانند رمز اعتبار سوخت خود را تغییر دهند که اعتبار سهمیه سوخت برای آنها واریز شده باشد.
بازنشانی رمز اعتبار
در صورتی که قصد داشته باشید رمز اعتبار خود را به حالت پیش‌فرض (۴ رقم آخر کد ملی) تغییر دهید لازم است از گزینه بازنشانی رمز اعتبار استفاده کنید. در این مرحله سامانه اعلام می‌کند که برای تغییر رمز عبور با شماره پشتیبانی ۰۲۱۹۱۰۹۹۹۱۹ تماس بگیرید.
یک ماهی هست طرح تشویقی برای من نمیاد
باسلام
من وارد سامانه سماس میشم وقتی واریزی اعتبارسوخت رو میزنم کدیا رمز اعتبار رو وارد میکنم دیگه صفحه باز نمیشه مقدار اعتبار رو اصلا نمیاره لطفا دلیلش چیه؟؟؟
سهمیه سوخت ماه بهمن و اسفند واریز نشده است چه کنم
سلام وقت بخیر برای اطلاع از علت عدم دریافت سهمیه سوخت لطفا عدد ۷۸۹ را به ۱۰۰۰۹۵ ارسال کنید
داش این مال اسنپ هست برای اژانس بایدچه شماره ای روواردکرد…
جواب مشخصی نمیده فقط پیغام میاد شماره تلفن مورد نظر در لیست واریز نشده ها نیست و سهم هم چک میکنی واریز نشده
مسخر کردین مارو ،من ارسال میکنم ،درجواب میگن توی لیست واریز نشده نیستم ،پشتیبانیم که پاس میده به اوت مارو ،از کجا باید پیگیری کرد این کم کاری اسنپو؟!؟
باسلام سهمیه بنزین من بهمن واسفند وفروردین واریز نشده است توضیح اینکه قبلا خودروی من سمند بوده وازدیماه عوض کردم پژو۴۰۵ وتغییرات لازم را دادم چون شماره پلاک پژو همان شماره پلاک سمند بودلطفا راهنمایی کنید چرا واریز نشده
سلام چراسهمیه بنزین اسنپ منو نمیزنن علتش چیه.مدارکم هم کامله
سلام وقت بخیر برای اطلاع از علت عدم دریافت سهمیه سوخت لطفا عدد ۷۸۹ را به ۱۰۰۰۹۵ ارسال کنید.
من پیامک هم زدم میگه اسم شما در لیست عدم واریز نیست . ولی سهمیه برام واریز نشده
منم همین مشکل دارم دیگه خسته شدم اینقدر به ۱۰۰۹۵ پیام دادم مدارکم تکمیل کردم ثبت احوال هم ثبت کرد ولی هیچی فقط پاسمون میدن اینور اونور
سلام وقت بخیر…
ما اینکارو رو انجام میدیم دوماهه جواب نمیگیریم…۹۰سفر زدم .نزدیک به ۶۰۰ کیلومتر در ماه کارم کردم..با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن پیمایش حد مجاز رو نزدید..همه چی در گوشی از سرویس تا کیلومتر مشخصه
سلام
رنگ ماشین من نوک مدادی هست ولی سفید زدن
و این باعث میشه که مسافر دچار اشتباه بشه
برای تغییر مشخصات خودرو لطفا با پشتیبانی غیر حضوری ارتباط برقرار کنید. برای این منظور به صفحه‌ی اول سایت به نشانی club.snapp.ir مراجعه کنید.
سلام کد اعتبار چطوری باید بگیرم. اصلا چی هستش
سلام مصطفی جان
کد اعتباری به شماره همراه شما پیامک میشود.
کدی را که دریافت کردید باید وارد کنید.
سلام سهمیه من هم ریخته نشده علت چی هستش اسنپ چراوعده میده عمل نمیکنه
سلام ابوالفضل هستم من ازبیست وپنجم اردیبهشت ۱۴۰۰ ثبت نام کردم کی سهمیه من واریز میشود ممنون
کد اعتبار شما ۴ رقم آخر کد ملیه
با سلام برای دریافت سهمیه باید ثبت نام کنیم ایا
اعتبارسوخت اسفند۹۹کی واریزمیشه.؟!
با سلام لطفا راهنمایی کنید برای کد اعتباری و بگویید برای چیست
سلام لطفاراهنمایی کنید،چطوری اعتبارسوخت بگیرم، من ازبهمن ۹۹شروع به کارکردم هنوزچیزی نگرفتم راننده وانت هستم
سلام چندماه یه بار سهمیه میریزن من الان ۲ماه آمدم تو اسنپ کی سهمیه بهم میدم
سلام سهمیه من هر ماه کم میشه این ماه،۵۴۰۰۰هزار تومان ریختن ،۲۰لیتر هم نمکنه من با این چکار کنم خواهشا بررسیکنید
سلام . اینکه خدمت شما عرض کنم
یکی از دوستامون ماشینشو دزدیدن و پیدا شد ه توسط نیروی انتظامی . بهش گفتن برو خلافی پرداخت کن و ماشینت اسنپی بوده باید بابت اون هم پول واریز کنید بنده خدا میگه ۲۲ روز کلا اسنپ کار کرده دو میلیون چهارصد کار کرده بابت ایم کار کرد گفتن باید ۸۲۰ هزار پرداخت کنی بنده خدا میگیه مجبور شدم پرداخت کنم ولی دیگه کلا برنامه اسنپ پاک کردم . این جریانش چیه واقعا کسی میدونه ؟؟؟ اگه راست باشه کلا اسنپ پاک کنیم بهتره
سلام چطوری باید ثبت نام کنم تو سامانه؟
۸قاسم
سلام، من شماره کارتم رو تغییر دادم توی اسنپ و الان میخوام اعتبار بنزینی که دارم بیاد روی کارت جدیدم، چون کارت قدیمیم دیگه استفاده نمیکنم ازش
با سلام تاکنون هیچ سهمیه ای برایم واریز نشده
باسلام من تا پایان اسفند سهمیه بحسابم واریز می‌شد ولی از شروع سال هیچ مقدار واریزی نداشتن تمام مدارک رو ارسال کردم ولی تا امروز شنبه ۲۸ تیر ماه ۹۹ واریز ندارم و ماهیانه هم بالای ۲۰۰۰ دو هزار کیلومتر سفر دارم محبت کنید پاسخ دهید