«سماس» سامانه ملی اطلاعات سفر به منظور نظارت دقیق شما عزیزان بر میزان اعتبار سوخت واریزی طراحی شده است.
از کجا بفهمید سهمیه سوخت به حسابتان واریز شده یا نه؟ سهمیه کدام دورهها به شما تعلق گرفته است؟ مانده حساب اعتبار سهمیه سوختتان چقدر است؟
برای یافتن پاسخ همه این سؤال‌ها کافی است دکمه زیر را لمس کنید و به سایت «سماس» بروید. نیازی به ثبت‌نام در این سامانه نیست. در صورتی که حتی یک دوره سهمیه سوخت به شما تعلق گرفته باشد، اطلاعات واریزی اعتبار شما در این سامانه ثبت شده است.
برای ورود به سامانه باید گزینه «استعلام رانندگان» را بزنید. بعد از آن کد ملی خود را در کادر خواسته شده بنویسید. کد امنیتی‌ای که تصویرش را در کادر بالایی می‌بینید در جای خالی وارد کنید. در نهایت دکمه استعلام را بزنید.
همانطور که گفتیم، در سامانه «سماس» می‌توانید موارد زیر را ببینید یا انجام دهید:
- مشاهده مانده اعتبار سوخت
- مشاهده تاریخچه اعتبار
- تاریخچه برداشت اعتبار
- تغییر رمز اعتبار سوخت
- بازیابی رمز اعتبار
آموزش ورود به سامانه سماس
ابتدا وارد سایت سماس شوید. گزینه استعلام رانندگان را لمس و کد ملی خود را وارد کنید. پس از وارد کردن کد امنیتی، دکمه استعلام را بزنید.
در مرحله بعدی یکی از خدمات موجود را انتخاب کنید.
گزینه «مانده اعتبار سوخت» میزان اعتبار سوخت فعلی شما را نمایش می‌دهد.
گزینه «تاریخچه واریز اعتبار»، واریز اعتبار سوخت در دوره‌های گذشته را نمایش می‌دهد.
گزینه «تاریخچه برداشت اعتبار» برداشت اعتبار در دوره‌های قبلی را نمایش می‌دهد.
گزینه «بازنشانی رمز اعتبار» برای بازگرداندن رمز به ۴ رقم آخر شماره ملی است.
گزینه «تغییر رمز اعتبار» برای انتخاب رمز عبور دلخواه است.
مشاهده مانده اعتبار سوخت
در صورت انتخاب گزینه «مانده اعتبار سوخت» صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد. برای استعلام مانده اعتبار سوخت، رمز کارت سوخت خود را وارد کنید. این رمز در اغلب موارد، ۴ رقم آخر کد ملی صاحب کارت است.
مشاهده تاریخچه واریز اعتبار
شما می‌توانید از این گزینه برای مشاهده تاریخچه واریز اعتبار خود در نوبت‌های گذشته استفاده کنید. برای این منظور کافی است، رمز اعتبار خود را وارد کنید. رمز اعتبار پیش‌فرض ۴ رقم آخر کد ملی است.
مشاهده تاریخچه برداشت اعتبار
شما می‌توانید از این گزینه برای مشاهده تاریخچه برداشت اعتبار خود در نوبت‌های گذشته استفاده کنید؛ یعنی می‌توانید به صورت دقیق زمان برداشت اعتبار از مبلغ واریزشده را مشاهده کنید. برای این منظور کافی است رمز اعتبار خود را وارد کنید.
عملیات تغییر رمز اعتبار
توجه داشته باشید تنها کاربرانی می‌توانند رمز اعتبار سوخت خود را تغییر دهند که اعتبار سهمیه سوخت برای آنها واریز شده باشد. در صورت انتخاب «تغییر رمز اعتبار» صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد. در این مرحله باید رمز اعتبار قبلی، رمز اعتبار جدید و تکرار رمز اعتبار جدید را وارد و دکمه تغییر را لمس کنید.
کاربرانی می‌توانند رمز اعتبار سوخت خود را تغییر دهند که اعتبار سهمیه سوخت برای آنها واریز شده باشد.
بازنشانی رمز اعتبار
در صورتی که قصد داشته باشید رمز اعتبار خود را به حالت پیش‌فرض (۴ رقم آخر کد ملی) تغییر دهید لازم است از گزینه بازنشانی رمز اعتبار استفاده کنید. در این مرحله سامانه اعلام می‌کند که برای تغییر رمز عبور با شماره پشتیبانی ۰۲۱۹۱۰۹۹۹۱۹ تماس بگیرید.
سلام حسینم، من شماره رمزه کارته اعتبارم که چهارشماره آخره ملیم بود اشتباهی زدم کارتم مسدود شده میخواهم بدونم برای رفع مسدودی باید چکارکنم، ازبازنشانی رمزه کارتم هرچی میزنم به دلیل ترافیک بالا انجام نمیشه حتی سه شبم زدم فایده نداشته، اگه راه حله بهتری دارید راهنماییم کنید، باتشکر
چرامن بالاترازچندهزارکیلومترکارکردم ودر وانت ولی سهمیه نمیریزند
سلام حسینم، شماره رمزه کارته اعتباری اشتباه زدم که کارتم مسدودشده،، وهرکاری هم میکنم برای باز نشانی کارتم که انجام نمشه
سلام.حسین هستم،من شماره رمزه اعتبارحسابم اشتباه زدم چندبارمسدود شده است چکاربایدبکنم
با سلام من تازه شروع به کار کردم چند روزه البته از قبل کارمیکردم چطوری باید در سماس ثبت نام کنم
یک ماهه که سیصدوهشتاد هزارتومان من بلوکه شده
سلام آقا چرا پولی که برای من واریز شده بود بلوکه شده یعنی چی آخه یا پول ندین اگرم میدین این چه طرز دادنه
سلام من ماشینمو عوض کردم الان مشخصات ماشینو تو برنامه اسنپ تغییر دادم چقدر زمان میبره تا تایید بشه مشخصاتم
سلام .واسه تغییر سرویس از اسنپ موتور به اسنپ ماشین به صورت غیر حضوری انجام میشه اگه میشه لطفاً راهنمایی کنید.چون من قبلاً اسنپ موتور در شیراز ثبت نام کردم و الان ابادان هستم و تماس گرفتم با پشتیبانی گفتن باید بیای شیراز .امکان رفتن به شیرازو ندارم لطفا اگه راهی هست که غیر حضوری تغییر کاربری بدم لطفا راهنمایی کنید واقعا الان احتیاج دارم به کار تو اسنپ
سلام چرا وارد سایت سماس میشم کد ملی رو میزنم و بعد میخوام کلمه عبور رو بزنم درس میزنم ولی میزنه کلمه وارد شده صحیح نمیباشد دلیل چیه