«سماس» سامانه ملی اطلاعات سفر به منظور نظارت دقیق شما عزیزان بر میزان اعتبار سوخت واریزی طراحی شده است.
از کجا بفهمید سهمیه سوخت به حسابتان واریز شده یا نه؟ سهمیه کدام دورهها به شما تعلق گرفته است؟ مانده حساب اعتبار سهمیه سوختتان چقدر است؟
برای یافتن پاسخ همه این سؤال‌ها کافی است دکمه زیر را لمس کنید و به سایت «سماس» بروید. نیازی به ثبت‌نام در این سامانه نیست. در صورتی که حتی یک دوره سهمیه سوخت به شما تعلق گرفته باشد، اطلاعات واریزی اعتبار شما در این سامانه ثبت شده است.
برای ورود به سامانه باید گزینه «استعلام رانندگان» را بزنید. بعد از آن کد ملی خود را در کادر خواسته شده بنویسید. کد امنیتی‌ای که تصویرش را در کادر بالایی می‌بینید در جای خالی وارد کنید. در نهایت دکمه استعلام را بزنید.
همانطور که گفتیم، در سامانه «سماس» می‌توانید موارد زیر را ببینید یا انجام دهید:
- مشاهده مانده اعتبار سوخت
- مشاهده تاریخچه اعتبار
- تاریخچه برداشت اعتبار
- تغییر رمز اعتبار سوخت
- بازیابی رمز اعتبار
آموزش ورود به سامانه سماس
ابتدا وارد سایت سماس شوید. گزینه استعلام رانندگان را لمس و کد ملی خود را وارد کنید. پس از وارد کردن کد امنیتی، دکمه استعلام را بزنید.
در مرحله بعدی یکی از خدمات موجود را انتخاب کنید.
گزینه «مانده اعتبار سوخت» میزان اعتبار سوخت فعلی شما را نمایش می‌دهد.
گزینه «تاریخچه واریز اعتبار»، واریز اعتبار سوخت در دوره‌های گذشته را نمایش می‌دهد.
گزینه «تاریخچه برداشت اعتبار» برداشت اعتبار در دوره‌های قبلی را نمایش می‌دهد.
گزینه «بازنشانی رمز اعتبار» برای بازگرداندن رمز به ۴ رقم آخر شماره ملی است.
گزینه «تغییر رمز اعتبار» برای انتخاب رمز عبور دلخواه است.
مشاهده مانده اعتبار سوخت
در صورت انتخاب گزینه «مانده اعتبار سوخت» صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد. برای استعلام مانده اعتبار سوخت، رمز کارت سوخت خود را وارد کنید. این رمز در اغلب موارد، ۴ رقم آخر کد ملی صاحب کارت است.
مشاهده تاریخچه واریز اعتبار
شما می‌توانید از این گزینه برای مشاهده تاریخچه واریز اعتبار خود در نوبت‌های گذشته استفاده کنید. برای این منظور کافی است، رمز اعتبار خود را وارد کنید. رمز اعتبار پیش‌فرض ۴ رقم آخر کد ملی است.
مشاهده تاریخچه برداشت اعتبار
شما می‌توانید از این گزینه برای مشاهده تاریخچه برداشت اعتبار خود در نوبت‌های گذشته استفاده کنید؛ یعنی می‌توانید به صورت دقیق زمان برداشت اعتبار از مبلغ واریزشده را مشاهده کنید. برای این منظور کافی است رمز اعتبار خود را وارد کنید.
عملیات تغییر رمز اعتبار
توجه داشته باشید تنها کاربرانی می‌توانند رمز اعتبار سوخت خود را تغییر دهند که اعتبار سهمیه سوخت برای آنها واریز شده باشد. در صورت انتخاب «تغییر رمز اعتبار» صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد. در این مرحله باید رمز اعتبار قبلی، رمز اعتبار جدید و تکرار رمز اعتبار جدید را وارد و دکمه تغییر را لمس کنید.
کاربرانی می‌توانند رمز اعتبار سوخت خود را تغییر دهند که اعتبار سهمیه سوخت برای آنها واریز شده باشد.
بازنشانی رمز اعتبار
در صورتی که قصد داشته باشید رمز اعتبار خود را به حالت پیش‌فرض (۴ رقم آخر کد ملی) تغییر دهید لازم است از گزینه بازنشانی رمز اعتبار استفاده کنید. در این مرحله سامانه اعلام می‌کند که برای تغییر رمز عبور با شماره پشتیبانی ۰۲۱۹۱۰۹۹۹۱۹ تماس بگیرید.
نمی دونم چرا این سایت را راه اندازی کردید وقتی از صد دفعه که میریم داخل یک بار موفق میشویم توی واریزی ها و برداشت ها ی من یه رقم هایی بود که من تو کلشون شاید شش گزینه شو انجام دادم بقیه چی میشه خدا میدونه خیلی وقتها هم پیام میاد سهمیه واریز شده ولی میری میبینی چیزی وجود نداره این معما ها رو حل کنید لطفا
سایت همیشه خرابه و نشون نمیده اخه این چه وضعیه
سلام . باقیمانده اعتبارم را چک کردم سهمیه برای اینسری برای من واریز نشده باید از کجا پیگیری کنم
کسی جوابگو نیست مگه میشه همه ناه واریز بشه اینماه واریز نشه بعد به هرکس هم میگی جپابی نمیده پیامک هم به ۱۰۰۰۹۵زدم جوابی نیامد
سلام بعداز یه مدت که سهمیه واریز میشد اینماه واریز نشده ۷۸۹روبه ۱۰۰۰۹۵پیام زدم جواب نداده تکلیف چیه باید چیکار کنم
سلام و درود فراوان
عکس پروفایل اسنپ من خیلی بد و غیرقابل تشخصیه ، آیا میشه عکس را عوض کرد؟؟ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام اولا من طبق پیمایش کیلومتر که خود اسنپ میزنه به راحتی ۳۰۰ لیتر که مکس هست باید واریز کنن که تا الان ۱۵۰ به زور دادن . کار ۱دفعه ۲ دفعه هم نیست . دوما سهمیه من واریز نشده ۷۸۹ که میفرستم میگه اسم شما نیست تو لیست واریز نشده ها به پشتیبانی میگم مثل روبات هرف تکراری میزنن . تکلیف چیه ؟
سلام سهمیه این دوره بنده واریز نشده تیکت فرستادم جواب درست نگرفتم کد ۷۸۹ رو ارسال کردم برام پیام اومد که شماره تماسم تو لیست کسایی که واریز نشده براشون نیست پس باید الان چیکار کنم سهمیه بنده چی میشه آخه یه نفر باید پاسخ گو باشه لطفا جواب بدین
سلام من الان نزدیک ۲سال اسنپ میرم تا حالا یه دفع قبل عید یعنی سال ۹۹ برام ریختند همون شد دیگه نریختن الان که پیام برام امد که ریخته شد ولی رفتم زدم دیدم نریخته پس جه جوری پیام میاد واریز شد بد میری میگه نه
سلام بنده از میزان پیمایشم اطمینان دارم بیش از حد نیاز است و حتی ۷۸۹ رو ارسال کردم و در جواب اومد شماره شما جزوه واریز نشده ها نمیباشد ولی با این وجود هیچ سهمیه ای برام واریز نشده از کجا پیگیری کنم ممنون