طرح‌های تشویقی برای همه کاربران فعال ناوگان اسنپ ارسال می‌شود؛ اما پاداش این طرح‌ها فقط برای کسانی واریز می‌شود که قوانین و چارچوب‌های انجام صحیح طرح‌های تشویقی را رعایت می‌کنند. در این بخش قوانینی را که رعایت آنها باعث می‌شود پاداش طرح تشویقی به کاربران راننده تعلق بگیرد با هم مرور می‌کنیم.
ثبت به‌موقع و به‌ترتیب مراحل سفر
بازه زمانی انجام سفرهای طرح تشویقی مشخص است و لازم است حتماً در زمان تعیین شده انجام شوند. ثبت به‌موقع مراحل سفر، نشان می‌دهد همه مراحل در زمان صحیح در اپلیکیشن ثبت شده است. این نکته از قوانین مهم فعالیت در ناوگان اسنپ است و در صورت عدم رعایت توسط کاربر راننده ممکن است منجر به مسدودشدن حساب کاربری وی شود.
تطابق مشخصات کاربر راننده با اطلاعات ثبت‌شده در اپلیکیشن
یکی از مهم‌ترین قوانین فعالیت در ناوگان اسنپ، تطابق مشخصات کاربر راننده با اطلاعات ثبت شده در اپلیکیشن است. درصورتی‌که اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهید و آن فرد سفرهای طرح تشویقی ارسال شده برای شما را انجام دهد، پاداش طرح‌های تشویقی به شما تعلق نگرفته و علاوه‌برآن ممکن است حساب کاربری شما به دلیل تخلف مسدود شود.
احترام به انتخاب مسافر در نحوه پرداخت هزینه سفر
هزینه سفرهای اسنپی به دو صورت آنلاین یا نقدی پرداخت می‌شود و مسافران آزادند نحوه پرداخت هزینه سفر را انتخاب کنند. اجبار مسافر برای پرداخت هزینه به‌صورت نقدی یا کارت به کارت علاوه بر اینکه خلاف قوانین فعالیت در ناوگان اسنپ است، به دلیل عدم واریز وجه در حساب آنلاین کاربر راننده، باعث منفی‌شدن اعتبار حساب و عدم واریز پاداش طرح تشویقی می‌شود.
با عرض سلام . واریز طرح های تشویقی برای من کاملا رندوم شده و هر موقع هم ب پشتیبانی تماس میگیریم جواب سربالا و همیشگی میدن یا میگن تیکت بذارین . لطفا اگه چارچوب و قوانین خاصی مد نظر شرکت هست بگین ک راننده این همه تلاش میکنه اون طرح رو پر کنه ب پاداشش برسه.سفر کوتاه خیلی نباید بریم یا اینکه تایم سفر کمه ؟! مشکلمون واقعا کجاس ؟! لطفا راهنمایی کنید. ممنون
با عرض سلام . واریز طرح های تشویقی برای من کاملا رندوم شده و هر موقع هم ب پشتیبانی تماس میگیریم جواب سربالا و همیشگی میدن یا میگن تیکت بذارین . لطفا اگه چارچوب و قوانین خاصی مد نظر شرکت هست بگین ک راننده این همه تلاش میکنه اون طرح رو پر کنه ب پاداشش برسه.سفر کوتاه خیلی نباید بریم یا اینکه تایم سفر کمه ؟! مشکلمون واقعا کجاس ؟! لطفا راهنمایی کنید. ممنون
من با نظر مصطفی در تاریخ دهم کاملا موافقم . قوانین اسنپ دقیقا شرح داده نشده و لااقل لازم است نوع تخلف و ساعت تخلف به کاربر گفته شود تا او بداند چه تخلفی حتی سهوی صورت گرفته که تکرار نشود .
من با نظر مصطفی در تاریخ دهم کاملا موافقم . قوانین اسنپ دقیقا شرح داده نشده و لااقل لازم است نوع تخلف و ساعت تخلف به کاربر گفته شود تا او بداند چه تخلفی حتی سهوی صورت گرفته که تکرار نشود .
سلام چرا دلیل عدم واریز پاداش رو به راننده نمیگید پشتیبانی که تماس میگیری ویس میذاره تیکت هم ثبت میکنی متن آماده میفرستن این وسط راننده نمیدونه چکار کرده
چون دزدن از چای دبش یاد گرفتن فقط یه سیستم خودکار گذاشتن آنقدر ک دزدن بی مسولیت حاظر نیستن جواب گو هم راننده ها باشن
سلام خسته نباشین
چرا در طرح تشویقی که انجام دادین به حساب ن واریز نمیشود نصیری از کرمان
سلام چرا دلیل عدم واریز پاداش رو به راننده نمیگید پشتیبانی که تماس میگیری ویس میذاره تیکت هم ثبت میکنی متن آماده میفرستن این وسط راننده نمیدونه چکار کرده
چون دزدن از چای دبش یاد گرفتن فقط یه سیستم خودکار گذاشتن آنقدر ک دزدن بی مسولیت حاظر نیستن جواب گو هم راننده ها باشن
سلام خسته نباشین
چرا در طرح تشویقی که انجام دادین به حساب ن واریز نمیشود نصیری از کرمان
باسلام لطفا طرح تشویقی رابرای ماهم فعال نماییدباتشکر
باسلام لطفا طرح تشویقی رابرای ماهم فعال نماییدباتشکر
اگه قوانین گذاشتید باید به راننده بگید که کدوم تخلف باعث شده که پاداشش واریز نشده که دوباره تکرار نکنه
وگرنه اینطوری راننده دوباره همونو انجام میده و بی خبر پاداش واریز نمیشه
دقیقا بنده هم چندبار همین مشکل رو داشتم و پشتیبانی هم جواب درست و حسابی نمیده ، لطفا مشکل کارمون رو بگید تا این همه زحمتمون هدر نشه . سفر کوتاه از لحاظ مسافتی مشکل داره یا از لحاظ تایم ؟!! یا هر مشکلی دیگ رو لطفا راهنمایی کنید
اگه قوانین گذاشتید باید به راننده بگید که کدوم تخلف باعث شده که پاداشش واریز نشده که دوباره تکرار نکنه
وگرنه اینطوری راننده دوباره همونو انجام میده و بی خبر پاداش واریز نمیشه
دقیقا بنده هم چندبار همین مشکل رو داشتم و پشتیبانی هم جواب درست و حسابی نمیده ، لطفا مشکل کارمون رو بگید تا این همه زحمتمون هدر نشه . سفر کوتاه از لحاظ مسافتی مشکل داره یا از لحاظ تایم ؟!! یا هر مشکلی دیگ رو لطفا راهنمایی کنید