یکی از امکانات سفرهای اسنپی برای مسافران، امکان تغییر مقصد مورد نظر است. اما این تغییر باید با تایید کاربر راننده انجام شود. وقتی مقصد مورد نظر مسافر تغییر داشته باشد، این مورد از طریق اپلیکیشن راننده به اطلاع کاربر راننده می‌رسد و پس از پذیرفته شدن درخواست بازنگری در قیمت انجام میشود. در صورتی که مسافر بخشی از مسیر مورد نظر را طی کرده باشد می‌تواند از امکان تغییر مقصد استفاده کند. در چنین شرایطی هزینه سفر تا جایی که طی شده برای کاربر راننده محاسبه شده و باقی کرایه بر اساس مقصد جدید در نظر گرفته میشود.
در این مطلب قصد داریم جزئیات امکان تغییر مقصد سفر، و شرایطی را که مسافر می‌تواند مقصد جدید انتخاب کند، مرور کنیم.
چه زمانی مسافر می‌تواند مقصد خود را تغییر دهد؟
امکان تغییر مقصد برای مسافر پیش از سوار شدن امکان پذیر نیست. در واقع مسافر ابتدا باید سوار خودرو شده و راننده دکمه «مسافر سوار شد» را لمس کند. پس از این شرایط امکان تغییر مقصد با تایید کاربر راننده امکان‌پذیر است.
همچنین مسافر نمی‌تواند در سفرهای «رفت و برگشت» مقصد خود را تغییر دهد. مقصد در این سفرها همواره ثابت است. علاوه بر این، کاربران مسافر نمی‌توانند مقصد سفر خود را در سفرهایی با دو مقصد تغییر دهند. در ادامه فهرست شرایطی را که در آن مسافر امکان تغییر مقصد ندارد، مرور می‌کنیم:
- مسافر پیش از سوار شدن نمی‌تواند مقصد خود را تغییر دهد.
- امکان تغییر مقصد در سفرهای رفت و برگشت وجود ندارد.
- سفرهایی با دو مقصد یا بیشتر امکان تغییر مقصد ندارند.
- مسافران نمی‌توانند مقصد خود را در سفرهای بین شهری تغییر دهند.
- امکان تغییر مقصد در سفرهایی که برای دیگران گرفته میشود وجود ندارد.
- در سفرهای اسنپ‌باکس و اسنپ‌بایک، امکان تغییر در مقصد وجود ندارد.
کاربر راننده چگونه تغییرات مقصد سفر را تایید می‌کند؟
کاربران مسافری که همه شرایط لازم برای تغییر مقصد را داشته باشند بامراجعه به اپلیکیشن خود می‌توانند مقصد انتخابی را تغییر دهند در این شرایط، پس از انتخاب نهایی مقصد جدید، پیامی با عنوان «اطلاع به راننده» روی گوشی مسافر ظاهر میشود. مسافر با لمس دکمه «اطلاع دادم» کاربر راننده را در جریان تغییرات قرار خواهد داد.
در این مرحله کاربر راننده پیامی در ارتباط با تغییر مقصد در اپلیکیشن راننده دریافت می‌کند. شما باید مقصد جدید و قیمت بازنگری شده را با دقت مرور کرده و در صورت تمایل دکمه «قبول می‌کنم» را لمس کنید. با پذیرفتن یا نپذیرفتن تغییر مقصد از سوی شما کاربر راننده، پیامی روی اپلیکیشن مسافر ظاهر شده و این تصمیم به اطلاع وی نیز خواهد رسید.
سلام عالی بود
لطفا واسه لغو سفر از طرف مسافر هم قوانینی بزارید
تا هی مسافرها فرت وفرت سفر لغو نکنن
عالی
عالی فقط خواهشا تعداد مسافران رادراین شرایط کرونایی مسخص کنید
بسیار عالی دیگه مسافر نمی تونه بدونه اجاز وهماهنگی با راننده تغییر مسیر بدهد
اگه همینطور که گفتید باشه خیلی عالیه
سلام عالی بود ممنون
ول کنین این قرتی بازیارو کرایه هارو ببرید بالا مسافرها میخوان پیاده بشن اینقد کرایه ها پایینه انگار دارن به گدا پول میدن یکم از تپسی یاد بگیرین کرایه هاش بد نیس اما نسبت به اسنپ عالیه
تورو خدا امکانات اپلیکیشن راننده رو افزایش بدین،در ضمن بارها پیش اومده که مسافر چندین مقصد داشته ،آخه محدودیت مقصد چه خیری برای شما داره؟؟ راننده هیچ اختیاری در اپلیکیشن نداره! من اپلیکیشن ماکسیم رو دیدم واقعا عالی بود چون راننده همه کاره بود،اگه اسنپ همچین برنامه ای داشته باشه واقعا بیشتر از اینا میترکونه،این امتیاز دهی مسافر هم اصلا خوب نیست،طرف سیگار میکشه و راننده از ترس امتیاز بد هیچی نمیگه مسافر بعدی هم ممکنه از بوی سیگار خوشش نیاد اونم امتیاز بد بده،بخاطر همین مسئله امتیاز خیلی از مسافرها واقعا بد و زننده با راننده رفتار میکنن و راننده رو زیردست خودشون میدونن،تورو خدا رسیدگی کنید
عالیه سریع پشتیبانی بشه
سلام این گزینه خیلی خوب و عالیه باتشکر از شما