ویژگی جدید اپلیکیشن کاربران راننده: محدودیت ارسال درخواست سفر

وقتی اپلیکیشن رانندگان اسنپ در حالت روشن قرار داشته باشد، کاربران راننده از بین درخواست‌های دریافتی بر اساس محدوده، مبدأ، مقصد و هزینه سفر، درخواست‌های مطلوب خود را قبول می‌کنند. گاهی هم درخواست‌های زیادی در اپلیکیشن راننده نمایش داده می‌شود ولی کاربر راننده به دلایلی هیچ‌کدام را نمی‌پذیرد.

توجه: توصیه اکید ما برای تجربه بهتر فعالیت در ناوگان اسنپ این است که فقط زمانی اپلیکیشن خود را در حالت روشن قرار دهید که قصد انجام سفر دارید.

بهتر است بدانید در صورت روشن بودن اپلیکیشن راننده اسنپ به مدت طولانی و عدم قبول درخواست‌های سفر از سوی شما، درخواست‌های سفر بطور قابل توجهی کاهش پیدا می‌کند و حتی ممکن است تا مدتی درخواست سفر جدید دریافت نکنید.

در اپلیکیشن رانندگان اسنپ، قابلیت جدیدی اضافه شده است تا در صورتی که کاربر راننده با اپلیکیشن روشن، درخواست‌های سفر را قبول نکند، هشدارهایی مبنی بر محدود شدن تعداد درخواست ها برای وی ارسال می‌شود و ممکن است برای مدت زمان مشخصی هیچ درخواست دیگری را روی اپلیکیشن دریافت نکند.

مراحل محدودیت ارسال درخواست‌های سفر

۱- در مرحله اول در صفحه اصلی اپلیکیشن، کنار درخواست‌های سفر عددی با رنگ آبی نمایش داده می‌شود که نشانگر حداکثر تعداد درخواست‌های سفری است که راننده دریافت می‌کند. در این مرحله با لمس نشانگر تعداد سفرها، صفحه هشداری باز خواهد شد و توضیحاتی در مورد ویژگی جدید محدودیت ارسال درخواست‌های سفر مشاهده خواهید کرد. در تصویر به‌طور مثال تعداد سفر با عدد ۱۲۰ نمایش داده شده است.

۲ -در مرحله دوم اگر درخواست‌های سفر را قبول نکنید، تعداد درخواست‌های ارسال‌شده کمتر و عدد تعداد سفر به رنگ نارنجی در می‌آید و در صورتی که باز هم راننده از قبول درخواست‌ها خودداری کند، اولویت راننده برای دریافت درخواست‌های سفر کم می‌شود و پیشنهادهای کمتری دریافت خواهد کرد.

با رسیدن به این مرحله، صفحه‌ هشداری باز خواهد شد و توضیحاتی در مورد ویژگی جدید محدودیت ارسال درخواست‌های سفر مشاهده خواهید کرد.

۳- در مرحله سوم اگر کاربر راننده همچنان درخواست‌های سفر را قبول نکند و تعداد درخواست‌ها رو به پایان باشد، تعداد سفرها با رنگ قرمز نمایش داده خواهد شد و در صورتی که درخواست‌ها تمام شود به مدت ۵ تا ۱۵ دقیقه دیگر درخواستی برای راننده ارسال نخواهد شد و در صفحه بازشده، هشدار ارسال نشدن درخواست سفر را مشاهده خواهید کرد.

نکته: درخواست‌های «سفر در سفر» ارسال شده برای کاربر راننده، در مجموع سفرها محاسبه نمی‌شوند و زمانی که کاربر از بین این سفرها یکی را انتخاب کند، دیگر مشمول جریمه نخواهد شد.

راهکارهایی برای افزایش تعداد درخواست‌های سفر

• برای قبول درخواست‌های سفر معطل نکنید.

هرچه «درصد سفرهای قبول شده» شما بیشتر باشد، درخواست‌های سفر بیشتری دریافت خواهید کرد. منظور از درصد سفرهای قبول شده نسبت تعداد سفرهایی که قبول کرده اید به کل درخواست‌های سفر شما است.

مثلا کاربری که ۲ درخواست سفر داشته و یکی را قبول کرده است، درصد قبول سفر ۵۰ درصدی دارد و در مقابل کاربری که ۱۰ درخواست سفر داشته ولی فقط یکی را قبول کرده درصد قبول سفر ۱۰ درصدی داشته و برای کاربر اولی درخواست‌های بیشتری ارسال خواهد شد.

• زمانی اپلیکیشن خود را روشن کنید که حتما قصد قبول و انجام سفر داشته باشید.

در زمان‌هایی که قصد قبول سفر جدید ندارید یا درحال استراحت هستید، اپلیکیشن راننده اسنپ را خاموش کنید، زیرا سفرهایی که در حالت روشن بودن اپلیکیشن برای شما ارسال می‌شود در تعداد سفرهای ارسال شده محاسبه شده و در صورتی که به مدت طولانی درخواست قبول نکنید، تعداد درخواست‌ها به طور قابل توجهی کم می‌شود و ممکن است مدتی هیچ درخواست جدید برای شما ارسال نشود.

• اگر قصد رفتن به مقصد مشخصی را دارید، از ویژگی «مقصد منتخب» استفاده کنید.

زمانی که قصد رفتن به خانه، محل کار یا هر مقصد خاص دیگری را دارید منتظر نمانید تا درخواست‌های سفر نزدیک به مقصد مطلوب شما برایتان ارسال شود. در این شرایط از ویژگی «مقصد منتخب» استفاده کنید تا درخواست‌هایی متناسب با موقعیت مکانی مورد نظرتان را دریافت کنید.