جدیدترین بهروزرسانی اپلیکیشن کاربران راننده، کاملترین نسخه اپلیکیشن اندروید (4.7.0) تا امروز را در اختیار کاربران راننده قرار میدهد. با دانلود و نصب این نسخه میتوانید تجربهی جدیدی از فعالیت در ناوگان اسنپ داشته باشید.
ویژگیهای نسخه جدید:
- نمایش دلیل مسدودی حساب کاربری
- اصلاح فرآیند مسدودی در امتیاز پایین
- اضافه شدن گزینه امنیت سفر
- افزایش سرعت و رفع مشکلات نسخه قبلی
نمایش دلیل مسدودی حساب کاربری
گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، شرایطی پیش میآید که به دلیل نادیده گرفتن قوانین و خط قرمزهای اسنپی حساب کاربری شما مسدود میشود. در نسخه جدید اپلیکیشن رانندگان اسنپ دلیل مسدود شدن و اقدام لازم از سمت شما در اپلیکیشن نمایش داده می٬شود.
برای آشنایی کامل با این ویژگی مطلب زیر را مطالعه کنید.
اصلاح فرآیند مسدودی در امتیاز پایین
شما کاربران راننده اسنپ، از هر سفری که انجام میدهید امتیازی به دست میآورید. امتیاز بالا نشانگر کیفیت بالای عملکرد شما و رضایت مسافران است و امتیاز پایین ممکن است در روند ادامه همکاری با ناوگان مشکلاتی به وجود بیاورد. در نسخه جدید اپلیکیشن رانندگان اسنپ، در صورتی که امتیاز شما از حد استاندارد پایین بیاید، در صفحه جزئیات امتیاز به شما اطلاع داده میشود تا در سفرهای بعدی با رعایت هرچه بیشتر قوانین، امتیاز خود را بهبود ببخشید
اضافه شدن گزینه امنیت سفر
گاهی اوقات در طول سفرهای اسنپی، کاربر راننده اسنپ در شرایط اضطراری قرار میگیرد که نیاز به تماس فوری با کارشناسان پشتیبانی پیدا میکند.
در نسخه جدید اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ، شما میتوانید در صورتی که در شرایط اضطراری مانند تصادف، سرقت و … قرارگرفتید، با لمس دکمه «امنیت سفر» وضعیت خود را به اطلاع پشتیبانی برسانید و کارشناسان پشتیبانی در کوتاهترین زمان با شما تماس میگیرند. این ویژگی در حال حاضر برای برخی کاربران راننده اسنپ فعال شده است و به زودی برای همه کاربران راننده قابل استفاده خواهد بود.
به این نکته توجه داشته باشید که گزینه امنیت سفر برای شرایط کاملا اضطراری در نظر گرفته شده است و لمس بی دلیل آن ممکن است باعث غیرفعال شدن موقت حساب کاربری شما شود.
برای آشنایی بیشتر با ویژگی «امنیت سفر» به مطلب زیر مراجعه کنید.
بسیار عالی اموزند سپاس از تیم محترم اسنپ ودستندکاران❤
باعرض سلام خدمت شما.چرابرای من طرح های تشویقی ارسال نمیشه؟
با سلام مبلغ طرح تشویقی ۱۹ تا ۲۲ رفتم هنوز پرداخت نشده لطفا پیگیری کنید ممنون با پشتیبانی تماس گرفتم میگن تیکت بفرست
2روزطرح تشویقی رفتم یکیش واریزشد چرایکی دیگه واریزنشده مشکلش کجایه.
وحید عزیز، در طرحهای تشویقی باید تعداد سفر مشخص در بازه زمانی مشخص انجام شود. در این صورت پاداش طرح تشویقی برای شما واریز میشود.
اگر مشکلی براتون ایجاد شده تیکت ثبت کنید. پیگیری خواهد شد.
با عرض سلام خدمت شما
چرا واسه من سفرهای تشویقی در نظر گرفته نمیشه؟؟؟
با سلام چرا مبلغ مورد نظر تا زمانی که مسافر سوار میشه تغییری نمیکنه اما حدوداً نزدیک مقصد مبلغ کاهش پیدا میکنه و درباره پاداش که چجوری هست من هروی گشتم نتونستم بیینم چطوری واریز میشه
سلام مبلغ تشویقهاچندساعت طول می کشدپرداخت کنند
چرا طرح تشویقی واسه من نمیاد
سلام این مبلغ طرحای تشویقی چطور وکی واریز میشه.
باسلام و خسته نباشید بعضی مسافر ها در مورد امتیاز هیچ اطلاعی ندارند فقط میتونند درخواست خودرو کنند
سلام چرا مبلغ طرح های تشویقی واریز نمیشه؟
با سلام خدمت دوستان عزیز و گرامی لطفا بستههای تشویقی رو برای من فعال کنید ممنونم
گزینه ای باشه که ما به مسافر امتیاز بدیم خیلی خوب میشه
سلام وخسته نباشید.من امکان دارد فاصله راننده تا مبدا را مثل قبل که به کیلومتر نوشته میشد برگردانید .لطفا
با سلام لطفا اگه ممکنه دلیل کم شدن امتیازات و ستاره های دریافتی مون رو بهمون گزارش و تذکر بدین که مطلع بشیم ایراد رو . و برطرف شون کنیم که بازهم باعث کم شدن امتیازات و ستاره هامون نشه
فقط کرایه ها بیشتر بشه یه گزینه ای باشه ما هم به مسافر امتیاز بدیم فقط این نباشه که گزینه آیا از سفر راضی هستید یا خیر واسه راننده ها هم ستاره در نظر بگیرید که به مسافر هم ما امتیاز بدیم ممنون
سلام وقت بخیر ببخشید مزاحمتون چرا به من طرح تشویقی نمیدن
سپاسگزارم از اموزش شما
خیلی ممنونم
خوبه 😎
باتشکراز امکانات جدید وبنده به نوبه خودم تمام نظرات دوستان وهمکاران عزیز رو تایید میکنم نظرات عااالی دادن امیدوارم گه در اینده امکانات بی نظیر وکاربردی خیلی حرفه ای داشته باشیم…باتشکر از همه🙂
باتشکر خیلی پیش اومده رسیدم مبدا ولی هی زنگ تا مسافر یه تکونی به خودش بده تشریف بیاره خواهشن مسافر و توجیح کنین زمانی که اماده سفره درخواست سفر بزنه یکی هم خیلی راحت ما رسیدیم مبدا لغو سفر می زنه اینجا خیلی در حق ماراننده ها کوتاهی میشه باتشکرمگه مسافر زمانی که ما میرسیم مقصد متوجه نیست از لحضه قبول سفر میدونه که ما کی میرسیم و العان دقیقن کجاییم ولی متعسفانه توجیح نیست…
ای کاش یک الارم یا زنگی اضافه میشد وقتی راننده به مبدا رسیدم رو میزنه مسافر متوجه بشه و زودتر بیاد ونگه متوجه رسیدنتون نشدم و……دیر اومدن مسافر مشکلات زیادی در پی داره
ولغو سفر زدن مسافر در حالیکه به مبدا رسیدیم هم خیلی برای من پیش اومده کاش وقتی به مبدا رسیدیم ویا فقط چند ثانیه فاصله داریم مسافر نتونه لغو بزنه
افزایش کرایه هم داشته باشین
اگر دقت کرده باشید شرکت های افق کوروش از وسیله ای شبیه موبایل برای خواندن بارکد کالا و ثبت آنی آن در موجودی انبار استفاده میکنه ، اگر امکانش بود اسنپ هم وسیله ای بسازه سیمکارت خور و قدرتمند مخصوص دریافت سفر که راننده مجبور نباشه از گوشی شخصی اش استفاده بکنه
سلام با تشکر از تغییرات وتفکرات خوبتون دربرنامه اسنپ. گاهی مسافر لغو سفرمیزنه منتها دلیل لغو مشخص نیست ومجددا همون درخواست سفر و مطرح میکنه ممنون میشم دلیل لغوسفرازطرف مسافر به راننده ابلاغ بشه باسپاس
ای کاش در مورد گزینهای لغو سفر یه گزینه جای نامناسب وجود داشت چون خیلی اتفاق میافتد که جای مناسب برای سوار کردن مسافر نیست و متاسفانه مسافر هم دیر تشریف میارن یا ترافیک ایجاد میشه یا جریمه میشیم در ماه گذشته ۲ مرتبه این اتقاق برای من افتاده
ممنون از اموزشتان
مرسی از آموزش شما خیلی عالیه