جدیدترین به‌روزرسانی اپلیکیشن کاربران راننده، کامل‌ترین نسخه اپلیکیشن اندروید (4.7.0) تا امروز را در اختیار کاربران راننده قرار می‌دهد. با دانلود و نصب این نسخه می‌توانید تجربه‌ی جدیدی از فعالیت در ناوگان اسنپ داشته باشید.
ویژگی‌های نسخه جدید:
- نمایش دلیل مسدودی حساب کاربری
- اصلاح فرآیند مسدودی در امتیاز پایین
- اضافه شدن گزینه امنیت سفر
- افزایش سرعت و رفع مشکلات نسخه قبلی
نمایش دلیل مسدودی حساب کاربری
گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، شرایطی پیش می‌آید که به دلیل نادیده گرفتن قوانین و خط قرمزهای اسنپی حساب کاربری شما مسدود می‌شود. در نسخه جدید اپلیکیشن رانندگان اسنپ دلیل مسدود شدن و اقدام لازم از سمت شما در اپلیکیشن نمایش داده می٬شود.
برای آشنایی کامل با این ویژگی مطلب زیر را مطالعه کنید.
اصلاح فرآیند مسدودی در امتیاز پایین
شما کاربران راننده اسنپ، از هر سفری که انجام می‌دهید امتیازی به دست می‌آورید. امتیاز بالا نشانگر کیفیت بالای عملکرد شما و رضایت مسافران است و امتیاز پایین ممکن است در روند ادامه همکاری با ناوگان مشکلاتی به وجود بیاورد. در نسخه جدید اپلیکیشن رانندگان اسنپ، در صورتی که امتیاز شما از حد استاندارد پایین بیاید، در صفحه جزئیات امتیاز به شما اطلاع داده می‌شود تا در سفرهای بعدی با رعایت هرچه بیشتر قوانین، امتیاز خود را بهبود ببخشید
اضافه شدن گزینه امنیت سفر
گاهی اوقات در طول سفرهای اسنپی، کاربر راننده اسنپ در شرایط اضطراری قرار می‌گیرد که نیاز به تماس فوری با کارشناسان پشتیبانی پیدا می‌کند.
در نسخه جدید اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ، شما می‌توانید در صورتی که در شرایط اضطراری مانند تصادف، سرقت و … قرارگرفتید، با لمس دکمه «امنیت سفر» وضعیت خود را به اطلاع پشتیبانی برسانید و کارشناسان پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس می‌گیرند. این ویژگی در حال حاضر برای برخی کاربران راننده اسنپ فعال شده است و به زودی برای همه کاربران راننده قابل استفاده خواهد بود.
به این نکته توجه داشته باشید که گزینه امنیت سفر برای شرایط کاملا اضطراری در نظر گرفته شده است و لمس بی دلیل آن ممکن است باعث غیرفعال شدن موقت حساب کاربری شما شود.
برای آشنایی بیشتر با ویژگی «امنیت سفر» به مطلب زیر مراجعه کنید.
بسیار عالی اموزند سپاس از تیم محترم اسنپ ودستندکاران❤
باعرض سلام خدمت شما.چرابرای من طرح های تشویقی ارسال نمیشه؟
با سلام مبلغ طرح تشویقی ۱۹ تا ۲۲ رفتم هنوز پرداخت نشده لطفا پیگیری کنید ممنون با پشتیبانی تماس گرفتم میگن تیکت بفرست
2روزطرح تشویقی رفتم یکیش واریزشد چرایکی دیگه واریزنشده مشکلش کجایه.
وحید عزیز، در طرح‌های تشویقی باید تعداد سفر مشخص در بازه زمانی مشخص انجام شود. در این صورت پاداش طرح تشویقی برای شما واریز می‌شود.
اگر مشکلی براتون ایجاد شده تیکت ثبت کنید. پیگیری خواهد شد.
با عرض سلام خدمت شما
چرا واسه من سفرهای تشویقی در نظر گرفته نمیشه؟؟؟
با سلام چرا مبلغ مورد نظر تا زمانی که مسافر سوار میشه تغییری نمیکنه اما حدوداً نزدیک مقصد مبلغ کاهش پیدا میکنه و درباره پاداش که چجوری هست من هروی گشتم نتونستم بیینم چطوری واریز میشه
سلام مبلغ تشویقهاچندساعت طول می کشدپرداخت کنند