امکان تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن کاربران راننده (قابلیت جدید)

ثبت اطلاعات صحیح خودرو در اپلیکیشن، یکی از موضوعات حیاتی برای رانندگان اسنپ به شمار می‌رود. راننده‌ای را در نظر بگیرید که خودرو خود را به‌تازگی عوض کرده یا برخی ویژگی‌ها مانند شماره پلاک آن تغییر کرده است. بر اساس قوانین اسنپ، انجام سفر در شرایطی که مشخصات خودروی مندرج در اپلیکیشن با واقعیت در تضاد باشد ممنوع است.

خبر خوب و مهم اینکه تیم فنی اسنپ جهت رفع این مشکل و ایجاد راحتی بیشتر برای کاربران راننده، امکان تغییر مشخصات خودرو را در اپلیکیشن فراهم کرده است.

بعد از این، شما می‌توانید در اپلیکیشن، اطلاعات خودرو را به راحتی تغییر دهید.

این مطلب را به دقت بخوانید و با نحوه تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن آشنا شوید.

چطور مشخصات خودروی خود را تغییر دهید؟

پیش از این، تیم پشتیبانی اسنپ برای تغییر مشخصات خودرو روش‌هایی را معرفی و در دسترس شما قرار داده بود. اما حالا، با بروزرسانی جدید، این امکان در اپلیکیشن فراهم شده است.

شما می‌توانید به سادگی با به روز کردن اپ خود به نسخه جدید( ٣.١١.٠ ) اطلاعات خودروی قدیمی را ویرایش و مدارک خودروی جدید را بارگذاری کنید.

آموزش گام به گام تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن راننده

١. برای تغییر مشخصات خودرو، قبل از هر چیزی باید اپلیکیشن راننده اسنپ خود را به‌روز کنید تا امکان جدید برای شما فعال شود.

٢. برای دسترسی به بخش «ویرایش مشخصات خودرو»، سه خط بالای صفحه را لمس کنید و سپس گزینه «اطلاعات کاربری» را انتخاب کنید.

٣. اگر پیش از این اطلاعات کاربری خود را تکمیل نکرده باشید، به صورت خودکار به صفحه تکمیل اطلاعات کاربری هدایت می‌شوید.

٤. حتما هنگام ورود اطلاعات مربوط به شماره شناسایی خودرو (VIN)، از حروف بزرگ استفاده کنید. بعد از ورود اطلاعات، دکمه «ثبت» را بزنید.

٥. در صورتی که اطلاعات کاربری‌تان تکمیل شده باشد، بعد از انتخاب گزینه «اطلاعات کاربری»، به این صفحه وارد می‌شوید. در قسمت بالا سمت چپ، گزینه «ویرایش» را می‌بینید. این گزینه را لمس کنید.

٦. به محض زدن این دکمه، صفحه زیر به شما نمایش داده می‌شود. حالا به بخش «ویرایش مشخصات ماشین» بروید. اطلاعات خواسته شده را به دقت و درستی وارد کنید.

توجه داشته باشید که هنگام ورود اطلاعات مربوط به شماره شناسه خودرو (VIN)، از حروف بزرگ استفاده کنید. در غیر این‌صورت فرآیند تکمیل اطلاعات با مشکل مواجه می‌شود.

در ادامه با لمس دکمه عکس‌برداری می‌توانید تصویر کارت خودروی خود را به فرم اضافه کنید، برای تغییر عکسی که فرستاده‌اید می‌توانید از دکمه «عکس‌برداری» مجدد استفاده کنید و برای ارسال نهایی عکس حتما دکمه «بارگذاری» را بزنید.

٧. بعد از تکمیل مشخصات خودرو، پشتیبان‌های اسنپ، درستی اطلاعات ارسالی را بررسی می‌کنند و نتیجه را به صورت پیام برای شما در اپلیکیشن ارسال می‌کنند.

٨. برای دیدن نتیجه تکمیل اطلاعات خودرو به قسمت «پیام‌ها» در اپلیکیشن راننده، مراجعه کنید.

٩. اگر اطلاعات وارد شده، صحیح باشند، پیام تایید را به شکل بالا دریافت می‌کنید(مشخصات ماشین شما با موفقیت ویرایش و ثبت شد.)

در غیر اینصورت پیام عدم تایید را دریافت کرده و باید اطلاعات صحیح خودرو را جایگزین کنید.

با فشردن دکمه «جزئیات بیشتر» در قسمت پایین پیام، به صفحه ویرایش مشخصات ماشین هدایت می‌شوید.

١٠. در این مرحله، با در نظر گرفتن مواردی که نیاز به اصلاح دارند، اطلاعات صحیح را وارد کنید.

با انجام مراحل بالا و دقت در ورود اطلاعات، به سادگی می‌توانید مشخصات خودرو جدید خود را در اسنپ ثبت کنید.

با لمس دکمه پخش ویدیوی زیر، می‌تواند مراحل تکمیل اطلاعات کاربری را به‌صورت تصویری مشاهده کنید.

guest
38 Comments
Inline Feedbacks
مشاهده همه دیدگاه‌ها
میثم
میثم
4 اردیبهشت 1400 11:55

نزدیک یه ماه هست تغییر کاربری زدم هرروزم تو سایتم یه بیست دقیقه نیم ساعتی منتظرم یکی جواب بده نزدیک ۴/۵سری عکس مدارک فرستادم هر سری هم میرم تو سایت بازم ازم عکس میخوان بدونه این که کاری انجام بشه اول میگن در حال بررسی بعدش با عرض پوزش شرکت تعطیل هستش کار شما تو اولویت هستش یا کارشناسا اولویتو معنیشو نمیدونن چیه یا بازیشون گرفته با ما وقتی حضوری کار انجام نمیدن میخواید آنلاین جواب بدن خسته شدم یه ماه هرروز صبح رفتم تو سایت این پیامارو شنیدم خداروشکر هیچکس هم جوابگو نیست از همه قشنگ تر پیام آخره که میگه پیام میاد یا تماس میگیرن میگن با مدارک بیا شرکت شرکتی که سر کرونا تعطیل هستش خداییش دوربین مخفی هستش بگید

محمدی
محمدی
4 اردیبهشت 1400 11:01

سلام وقت بخیر خیلی خوب بودکه این برنامه روبرای تغییرمشخصات خودروگذاشتید امیدوارم برای تغییر پروفایل هم اقداماتی انجام بشه بازهم ممنونم

افرا
افرا
4 اردیبهشت 1400 10:32

هر کاری می کنم نمی توانم مدارک خودر ا تعقیر نهم

امیر
امیر
4 اردیبهشت 1400 03:17

سلام چطور میشه بیمه نامه و معاینه فنی جدید رو اضافه کرد

صالح چایان
صالح چایان
4 اردیبهشت 1400 01:04

سلام به ناوگان اسنپ عزیز ؟فقط قابلیت تغیر تصویر رو واسمون فراهم کنید ممنون

Ho3ein
Ho3ein
3 اردیبهشت 1400 23:02

سلام من پیامک تایید !درست بودن یا نادرست بودن اطلاعات خودرو ماشین را دریافت نکردم ؟ باید چه کار کنم لطفا رهنمایی کنید.؟؟مرسی

محمد
محمد
23 فروردین 1400 22:46

سلام . خداروشکر این قابلیت گذاشتید برای استفاده افراد . قبلاً پیر آدم درمیومد میخواست تغییر خودرو انجام بده

باشگاه رانندگان اسنپ
باشگاه رانندگان اسنپ
23 فروردین 1400 22:59
پاسخ به  محمد

محمد عزیز، خوشحالیم که استفاده از این قابلیت کار شما رو راحت کرده. ممنون از کامنتتون.

گنجعلی
گنجعلی
12 خرداد 1400 15:22

چرا کار ما را نمیفته؟؟؟

مهدی
مهدی
15 تیر 1400 22:06

.سلام خدمت شما /عزیز من حساب کاربریم مسدود شده به شماره پشتیبانی هم زنگ زدم ولی وصل نشد مشکلمو مطرح کنم میشه شما کمکم کنید

مسعود
مسعود
12 اردیبهشت 1400 15:55
پاسخ به  محمد

والا منم ماشینمو عوض کردم و توی اپلیکیشن تغییر دادم مشخصاتش رو بعد مسدود شدم الان دو ماه میشه هیچکس هم پاسخگو نیست فقط میگن منتظر تماس باش

یوسف
یوسف
23 فروردین 1400 22:31

سلام امکان تغییرعکس راننده هم داشته باشید

باشگاه رانندگان اسنپ
باشگاه رانندگان اسنپ
23 فروردین 1400 23:01
پاسخ به  یوسف

سلام یوسف عزیز، به زودی این امکان نیز فراهم می‌شود.

یونس
یونس
23 تیر 1400 03:09

سلام من ماشینمو تعویض پلاک کردم کارت ماشین حدودا یک ماه طول میکشه صادر کنن و به دستم برسه الان چطو کاربری ماشینو تعقیر بدم در ضمن جای کارت ماشین از برگ سبز عکس میدم قبول نمیکنه لطفا راهنمایی کنین که مشکل بزرگیه

حمید
حمید
2 مرداد 1400 21:50

سلام.وقت بخیر.من میخوام شماره کارت و شبا که قبلا دادم رو عوض کنم یه کارت دیگه رو بدم.چجوری باید این کارو بکنم.ممنون میشم راهنماییم کنید.

حسام
حسام
7 اردیبهشت 1400 14:26
پاسخ به  یوسف

تغییر عکسو به هیچ وجه اقدام نکن الکی بهت شک میکنن اکانتتو میبندن برا اهراز هویت هیچ جا هم جوابگو نیستن بدبختت میکنن برا این قضیه

محمدرضا
محمدرضا
23 فروردین 1400 22:29

خیلی عالی بودش.ممنون که به فکر موقیعت و وقت راننده ها هستید.لطف کردید

محمدرضا حاتمی
محمدرضا حاتمی
21 مرداد 1400 17:03
پاسخ به  محمدرضا

عالی

صابر
صابر
23 فروردین 1400 22:21

خوبه بد نیست

آرش صادقی حسنوند
آرش صادقی حسنوند
7 تیر 1400 21:40
پاسخ به  صابر

سلام من میخوام مشخصات ماشینم را ویرایش کنم ولی کار ندارم چونکه جدیدا تعویض پلاک کردم

سیامک
سیامک
3 مرداد 1400 23:35
پاسخ به  صابر

ایا با پلاک حدید میشه شبانه فعالیت کرد یعنی با کد ملی تو طرح شبانه ثبت شدیم؟

38
0
لطفا دیدگاه خود را ثبت کنیدx
()
x